الخدمات
التحول الرقمي يبدأ من القرار لا من النظام
لا نبيع البرمجيات ولا ننفذها ولا نتقاضى عمولة من مورد. لذلك تكون التوصية محايدة.
ثلاثون دقيقة. بلا عرض تقديمي. يرد عليك مستشار.
لمن هذه الخدمة
شركة تدار بجداول البيانات والأنظمة المتفرقة. تقرير شهري يستغرق أسبوعين ليُجمع، وإدارة تقرر بأرقام قديمة.
شركة تحت ضغط الموردين لاختيار نظام ERP. ثلاثة عروض، وكل مورد يقول إن نظامه يفعل كل شيء، ولا أحد كتب ما تحتاجه الشركة فعلًا.
مالك سُئل عن الذكاء الاصطناعي. تريد إجابة مبنية على حالات استخدام حقيقية وعائد محسوب، لا على العناوين.
ماذا تحصل عليه
- تشخيص رقمي: خريطة العمليات، والأنظمة القائمة، وجودة البيانات، ونقاط الاعتماد على الأفراد.
- استراتيجية التحول الرقمي: ما الذي يُرقمن أولًا ولماذا، وما الذي يُترك كما هو.
- خارطة طريق مرحلية: المبادرات بالترتيب، وتكلفتها التقديرية، والعائد المتوقع من كل مرحلة.
- متطلبات اختيار النظام: وثيقة مكتوبة من العمليات، ومعايير التقييم، وقائمة الموردين المناسبين، ودعم التفاوض.
- حالات استخدام الذكاء الاصطناعي: ما يناسب بياناتك، بتقدير للعائد والجهد، وتوصية بما يُجرَّب أولًا.
- نموذج حوكمة المشروع: من يملك التحول داخل الشركة، ولجنة التوجيه، ومؤشرات المتابعة.
- خطة التغيير: من سيتأثر عمله، وكيف يُدرَّب، وكيف يُقاس التبني بعد التشغيل.
ما الذي يتغير فعلًا
في شركة من خمسين إلى خمسمئة موظف، التحول الرقمي ثلاثة أشياء: أن تكون البيانات الأساسية في مكان واحد وصحيحة، وأن تجري العمليات المتكررة داخل نظام لا عبر رسائل، وأن تصل الإدارة إلى الأرقام في اليوم نفسه لا في نهاية الشهر. كل ما بعد ذلك، ومنه الذكاء الاصطناعي، يُبنى فوق هذه الثلاثة.
كيف يسير العمل
- تحديد النطاق. استراتيجية كاملة، أم اختيار نظام، أم تقييم للذكاء الاصطناعي.
- التشخيص. مقابلات مع رؤساء الأقسام، ومتابعة العمليات كما تجري فعلًا، ومراجعة البيانات.
- الاستراتيجية وخارطة الطريق. نعرض الخيارات وتكلفتها وعائدها قبل كتابة التوصية.
- اختيار النظام. وثيقة المتطلبات، ودعوة الموردين، وتقييم العروض، ودعم التعاقد.
ماذا يحدث بدون ذلك
- شراء النظام قبل إصلاح العملية. تصبح العملية السيئة أسرع، وبتكلفة ترخيص سنوية.
- اختيار يقوده المورد. يكتب المورد المتطلبات على مقاس نظامه، وتكتشف ما ينقصه بعد التوقيع.
- تجربة ذكاء اصطناعي بلا بيانات. مشروع على بيانات ناقصة يفشل، فيقتنع المجلس أن الأمر لا يناسب الشركة.
- التحول كمشروع تقني. يُسلَّم إلى تقنية المعلومات وحدها، فيرفضه المستخدمون ويعود الجميع إلى جداول البيانات.
خدمات ذات صلة
- استشارات العمليات (بالإنجليزية) لإعادة تصميم العمليات قبل رقمنتها.
- الاستشارات الادارية عندما يكون التحول جزءًا من استراتيجية أوسع.
- الاستشارات المالية لتخطيط رأس المال اللازم للاستثمار التقني.
أسئلة شائعة
ما هو التحول الرقمي لشركة فيها من 50 إلى 500 موظف؟
نقل العمليات والبيانات الأساسية إلى أنظمة مترابطة، بحيث تُتخذ القرارات على أرقام صحيحة وفي وقتها. تُقاس نتيجته بزمن إغلاق الشهر ودقة المخزون، لا بعدد الأنظمة المشتراة.
هل تبيعون البرمجيات أو تنفذونها؟
لا، ولا نتلقى عمولة من أي مورد. نضع المتطلبات ونساعدك على الاختيار والتعاقد، ثم نتابع التنفيذ نيابة عنك إن أردت.
كيف نختار نظام ERP المناسب؟
اكتب أولًا ما تحتاجه من العمليات لا من التقنية، ثم قيّم الموردين على هذه القائمة وعلى تكلفة الملكية لخمس سنوات. واطلب عروضًا توضيحية على بياناتك أنت.
هل الذكاء الاصطناعي مناسب لشركتنا الآن؟
يعتمد على بياناتك. إذا كانت متفرقة فالأولوية لترتيبها. وإذا كانت جاهزة فهناك عادة استخدامان أو ثلاثة يحققان عائدًا سريعًا، مثل التنبؤ بالطلب أو معالجة المستندات.
ما الفرق بين استراتيجية التحول الرقمي وخطة تقنية المعلومات؟
خطة تقنية المعلومات تصف الأنظمة. الاستراتيجية تبدأ من أهداف الشركة وتحدد أي العمليات يجب أن تتغير، ثم تشتق منها الأنظمة. الأولى جزء من الثانية.
كم يستغرق العمل؟
التشخيص والاستراتيجية أسابيع لا أشهر. التنفيذ نفسه يقوم به المورد ويستغرق أشهرًا، ونحدد جدوله في خارطة الطريق.
أخبرنا أين تتأخر القرارات
الأرقام التي لا تصلك في وقتها، والعمليات التي تعتمد على شخص واحد.
ثلاثون دقيقة. بلا عرض تقديمي. يرد عليك مستشار.